多觸點的數據收集和動態監控,幫助企業多維度分析消費者聲音,實現企業對消費者社交習慣的深度洞察核對商業行為的精準把控
輿情監控——頂級的底層架構,優秀的商業模型和一流的算法支持,通過對海量網絡輿論信息進行實時的自動輿情采集、輿情分析、輿情匯總、輿情監視,并識別其中的關鍵輿情信息,為正確輿論導向及收集網友意見提供直接支持。
微信矩陣管理——針對企業多個公眾號進行統一管理、發布、分析,可以實現多工種帳號統一排期、統一素材、組織機構管理、分層權限設置、傳播分析、粉絲管理等一體化管理矩陣,為企業微信運營提供強大助力。
SCRM&用戶畫像——應用強大的SCRM管理系統,針對公眾平臺用戶行為習慣進行用戶畫像及標簽管理,通過網狀結構分析找到引爆點的KOL,與重點用戶互動溝通,預見整體客戶意見趨勢,同時找到用戶興趣點并根據用戶的反饋速度反應和精準匹配。