支付寶幾乎是每一個國人都必不可少的應用，它強大的掃碼支付功能方便了我們的日常生活。現在支付寶的發展也是越來越深入，除了“支付”功能以外，有了更多的拓展，可以說幾乎覆蓋了日常生活的方方面面。但是一個看似小小的支付應用，實際上蘊含了巨大的能量，它里面附加了很多的功能模塊，我們來看下，支付寶帶給我們的便利。

 

支付寶生活號的運營策略
 

1、賬號綁定 快捷服務

用戶在生活號中可以綁定原有的會員號或身份證號，從而能從生活號中獲取到不同的服務。例如查詢商家地址、促銷活動、每月會員日領取會員專享優惠等。
 

2、消息推送

生活號是一個服務平臺也是一個營銷平臺，在生活號中推送圖文并茂的信息，例如促銷信息、生活常識、熱點新聞等。
 

3、門店導航
支付寶目前與高德地圖合作，在生活號中能獲取到門店信息并進行地圖導航。
 

4、會員管理

會員管理也叫CRM，在傳統零售行業中客戶忠誠度低，獲取客戶資料比較困難，所以無法開展有效的會員管理。在支付寶生活號中通過發放電子會員卡、優惠券、數據羅盤分析等手段能極大的提高商家對會員營銷的能力。根據商戶和客戶的特性設計生成種類豐富的卡券樣式，如會員卡、充值卡、優惠券等，用戶通過支付寶進入卡券進行管理，用戶提供卡券二維碼支付即可在商戶進行卡券核銷。

                          
 

5、數據分析，精準營銷

支付寶生活號中的粉絲也是潛在客戶，通過數據分析粉絲的年齡性別、年齡、地域、購買能力、用戶愛好等信息，根據精準的客戶數據分析采用精準營銷，精準投放。數據羅盤中可以獲取到數據羅盤含：客戶數據分析、公眾服務分析、交易數據(權益核銷產生的交易數據)、營銷數據、市場地圖。
 

（1）市場地圖中可以生成門店+地理范圍的組合、顯示潛在用戶數、對已有會員展示人群畫像。
 

（2）會員分析提供會員來源視圖，如關注公眾帳號、掃碼、卡市場、分享、提供門店視圖，可隨機組合選擇多家門店對比會員發展趨勢，提供會員人群特征視圖，涵蓋性別、年齡、地域指標。
 

（3）交易分析(券核銷產生交易)提供交易發展趨勢視圖，分時段筆數和交易量統計；提供交易人群特征視圖，涵蓋性別、

年齡、地域特征；提供門店交易發展趨勢視圖，可對比多家門的交易趨勢。
 

（4）營銷分析提供權益發放視圖，分時段權益發放總量；

提供門店發放權益視圖，分門店可對比發放趨勢；權益獲得人群特征視圖，含性別、年齡、地域特征。