在移動支付的世界里，設備是靜止的，而人是活的，與其說支付是門生意，不如說它是個“生態圈”。有專業人士認為，只有在情境之中，置入線上、線下用戶支付的體驗，技術才能躍入場景當中，人和商戶，人和人之間，才會產生“化學反應。”
 
    支付是個生態，大量商家、消費者構成了生態鏈條。在支付的生態里，技術就是它的心臟。支付業務要求設備能“實時反應”，如有差池，會影響顧客對商家的信任。如何用一套技術體系，支持不同的場景，并以高可靠性、高效率完成支付？次年的上旬，首展科技重構“付唄”系統，升級后的2.0系統，有一個高性能的內核，能支撐每天五千萬筆交易。它還有很大的拓展空間，即使日均交易量升到五千萬筆以上，還能持續擴容。
 
    技術平臺提升，不會帶來立竿見影的好處。付唄身處支付行業多年，深知“速度，效率，可靠性”這三項，對商家意味著什么。系統是個大后方，它的可靠與否，會影響消費者對商戶信任度。
 
    之所以重視“系統升級”，是因為付唄重視“用戶體驗”，“付唄”就是一家“用戶價值驅動型的企業”。這樣的價值觀，使他置身于用戶的場景中考慮問題。
 
                                                        
    在外界看來，條碼支付業務沒難度，不過是建立在微信、支付寶的基礎上，再“附加”一個新技術而已。但實際的情況卻比想象中復雜。它的難度在于，不同場景中的商戶，支付體驗不同。比如，在早餐攤上，店員也是營業員。他可能一手揉面，一手烙餅，無法將注意力放在交易上。店主會將定碼牌放在前端，由消費者完成付款；自動售貨機無人值守就是另一種情況：它的金額不固定，沒有人輸入金額。在這種場景下，需整合系統中金額，生成固定金額的二維碼；便利店又是另一種場景：用一個掃碼槍，結合收銀系統完成支付——這些都是平日常見的場景。都是以掃碼方式完成支付，但商戶的需求截然不同。
 
    聚合支付的技術和后臺系統，需要應付各種各樣的環境。它最大的挑戰在于：如何在不可靠的環境里完成支付。“付唄”還有一款專利產品，項目代號叫“瑪雅”。“瑪雅”是一臺能獨立支持掃碼支付的終端，只有一只鉛筆盒大小。商家和消費者可以僅靠著設備的語音提示不說一句話，就能完成交易。面對復雜的環境，“瑪雅”完全可以獨當一面：無論是油煙四起的廚房，網絡不通的地下室，還是餐館灑出湯湯水水，都不會影響交易。
“付唄”的對外形象，即是“全能生意幫手”——它沒有被定義成一個專家，只是“幫手”。可以幫你解決收付款、金融等問題，提供各方面支持。但包子好不好吃，就看你自己了。”
 
    在解決商家的支付問題后，“付唄”更進一步，給客戶們提供增值服務。對增值服務，大型商家、小型商家的支付需求不同。在大型商家，消費者完成支付后，會直接微信關注商家的二維碼，使消費者快速成為商家會員。比如，針對支付寶智慧門店、H&M，國泰藥房等大型客戶，“付唄”會幫助它們的支付業務落地。
 
    與大型商家相比，小型、微型商家的需求更多元，也更直接。針對他們的需求，“付唄”會提供易于上手的技術支持。比如，當一筆消費完成后，小商戶們期待回頭客。“返店紅包”就是一款營銷產品。消費結束后，商戶會給客戶發送一個紅包。消費者再返店，可以核銷它。商家用“付唄”產品，就能與老顧客互動，鼓勵他們返店。
 
    金融服務是“付唄”目前正在推廣的增值服務。與支付機構合作，“付唄”給商戶提供收款理財服務。商家收到款項之后，可用線上的款額，購買貨幣基金。收益會比活期存款利率高。有了這項服務之后，商戶不用每天把錢搬來搬去，順手就可完成理財并得到利息收入。
 
    除此之外，“付唄”還提供針對小型、微型商家的貸款業務。許多小商戶是“夫妻老婆店”，他們在銀行里沒有貸款資格，但他們卻需要一些快速有效的信用貸款，用以設備投資、新店投資，短期內流動資金、固定資產投資等。“付唄”和一些合規的互聯網金融機構合作，為商戶提供信用貸款。現今，“付唄”為連續使用設備達到三個月以上的商戶提供服務。在申貸過程中，“付唄”會派工作人員作商家信息的核對。付唄后臺提供征信的數據，供放貸企業作參考。
 
    “付唄”還提供24小時的客戶服務。遍布全國的網點提供現場服務。好在，盡管服務體量龐大，成本控制卻很樂觀。在付唄系統中，已植入人工智能技術，及時響應客戶的需求，并無大成本壓力。我們很少對外宣揚新技術。因為“技術不是一種表演，它是為別人服務的。”
如果，你也覺得，移動支付這個市場可以試一試，那就歡迎您做付唄的移動支付代理商！