
記得2017年上半年,馬云突出“五新”,其中一新就是“新零售”。如今2018年剛剛打開,經過了近一年的新零售發展成了什么程度了呢?我們都知道,在電子商務的時候,市場在唱衰傳統零售行業,覺得這部分行業會被電子商務打擊的體無完膚。而就在大家都認為線下實體零售要沒落的時候,那些實體商戶開始主動求變,開始跟新興的事物結合,尤其是“實體零售+移動支付”的模式出現以后。
移動支付和O2O有什么關系?就是閉環。隨著移動支付技術的發展,線下將成為互聯網巨頭、運營商、銀行等多方競爭的核心戰場,而伴隨著線上市場的逐步成熟,互聯網支付企業將聚焦于線下到線上的反向O2O市場,以期在線下市場中取得突破。
移動支付從2013年下半年至今,移動支付產業發生了一系列相關事件,典型事件之一就是微信面向6億用戶推出移動支付,通過二維碼逐鹿線下市場。究其原因,無非是線上的增量有限,線下的市場才是更為廣泛的,尤其可借助O2O這個通道實現新一輪的突破。因此,未來移動支付核心的交易場景會在線下或者O2O領域。

我們可以了解到的是,擁有大量用戶的第三方支付平臺面臨的關鍵問題在于,如何在線下提供更多的交易場景的情況下,可以一方面能夠滿足現有的便捷支付的需求,另一方面能夠挖掘潛在的移動支付需求。互聯網巨頭已經在百貨商場、專賣店、自動售機、打車等諸多場景中展開激烈競爭,所以說,這場較量真正的市場影響在于用戶對于移動互聯網支付產品,O2O應用的了解、熟悉以及使用,進而提升用戶粘性,究其根本就是一場教育用戶、培育市場的大戲。
實際上,用戶已經被支付寶、微信兩家支付巨頭教育的很成熟了。真正登場表演的是聚合支付了,聚合支付在一定程度上解決了第三方支付的不足問題,它將支付寶、微信兩種支付方式聚合起來,是線下支付更便捷。另一方面,支付寶和微信對具體的行業解決方案所投入的精力較少,聚合支付就根據自身的技術優勢,從行業解決方案發力,以抓住用戶的心。移動支付跟O2O的結合已經非常契合,未來他們的走向如何,時間給我們答案。