1、顧客流量增多

 

對于酒店行業來說，引流是第一位的。小程序通過利用 “附近的小程序”功能能幫助酒店獲得大量的用戶流量，讓顧客隨時隨地查找酒店位置。

 

2、個性化服務

 

對于顧客來說，用戶體驗是首要位置，只有住得舒服才能產生滿意度，進而取得對酒店的信任。酒店想要留住顧客就需要表現出自己個性化服務。酒店小程序可以在服務標準化的基礎上增加更多的個性化服務，滿足用戶的需求。比如，主題酒店，帶有娛樂功能，帶有按摩服務的，專門有嬰幼兒床的等等，能幫助酒店實現良好的服務效果。

 

3、線上線下相互作用

 

通過小程序實現線上線下流量的引流，用小程序將線上流量引導至實體門店，而實際體驗過服務之后又可以通過小程序分享功能帶來更多的用戶和流量至線上預定，實現線上線下流量的互通。

 

4、利用用戶數據分析

 

通過酒店行業的小程序建立專屬的數據庫，了解到更多的用戶需求信息，通過數據分析結果，酒店可以根據用戶的需求、愛好提供更貼心的服務，提升用戶的滿意度帶來更多口碑效應。

 

乘云系統如何讓酒店行業“玩轉”小程序