大家都知道,目前,移動支付在中國很普及,無論是出門乘坐公交還是地鐵都可以用一部手機解決,在中國出門可以完全不帶現(xiàn)金,一部手機就客解決吃、喝、玩、樂。而當移動支付在中國進入飽和期時,中國支付寶和微信兩大支付巨頭紛紛開始向海外擴張,但是在很多的國家很難讓消費者使用,在美國信用卡支付體系已經(jīng)建立起來了,基本都是很完善的,而且很多的美國消費者已經(jīng)習慣樂信用卡支付的習慣,在去讓他們接受二維碼支付,顯然是不太可能的,而信用卡支付在美國是一種很方便的支付方式,中國在移動支付未普及之前,中國的消費者很少使用信用卡,大多數(shù)消費者都是使用現(xiàn)金支付,信用卡給中國的消費者沒有帶來太大的方便,而掃碼支付的到來卻受到了中國消費者的喜歡,成為樂中國消費者沒天的支付的習慣,信用卡支付在美國很受歡迎就像掃碼支付在中國很受歡迎一樣,而像支付寶在印度、泰國這些沒有信用卡體系的國家,推行移動支付還是比較受當?shù)叵M者歡迎的。只有一個產(chǎn)品處于模式創(chuàng)新和領(lǐng)先地位,才可能有機會在國外被高頻應(yīng)用,極少數(shù)因文化因素只能在本土流行的除外。
跟“飄在天上”的其他國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海相比,共享單車海外擴張是“落在地上”的。
在海外,Google、Facebook對線上流量幾乎是壟斷的,手機App出海,咽喉被其扼住。相比之下,共享單車在海外的流量主要來自線下,這為想出海的其他國內(nèi)產(chǎn)品趟出了一條新路。實際上,共享單車客戶端很可能就此成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品出海的一種可靠載體。
國內(nèi)產(chǎn)品出海需要可靠平臺
和海外產(chǎn)品入華一樣,中國互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品出海,也需要一個可靠的平臺作為鋪墊。
大多數(shù)情況下,國內(nèi)公司必須老老實實地去兩大應(yīng)用商店從頭做起,實際上只有極少數(shù)公司有此實力堅持,也不一定就能成功。例如,微信在海外市場的推廣就充滿了坎坷,至今不算成功。再例如,美圖秀秀借著三生濾鏡刷屏了推特,但馬上就遭遇了種族問題和獲取用戶權(quán)限的質(zhì)疑。
現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)都選擇購買或入股已經(jīng)在國外差不多做成的應(yīng)用,或倚重自己旗下海外運營的還算好的應(yīng)用,以借殼出海。騰訊入股Snap這樣的大動作自不必說;今日頭條和獵豹共同的興趣點,通過其收購的Musical.ly,NewsRepublic等應(yīng)用顯露無疑。
如此依靠投資出海的方法不是長久之計,對沒錢沒資源的中小開發(fā)者來說更不是好消息。而對國內(nèi)多數(shù)App來說,困難還不僅限于推廣和獲客,更在于如何真正讓當?shù)赜脩羰褂米约旱姆?wù)。
移動支付海外落地遇冷
移動支付如今已經(jīng)基本覆蓋了中國網(wǎng)民日常生活的全場景,甚至街頭乞討者都有二維碼。但對于國外用戶而言,移動支付普及就遠沒有這么充分。
在主要發(fā)達國家市場中,幾十年發(fā)展而來的信用卡體系已經(jīng)足夠方便,可以滿足大部分生活場景,也是除現(xiàn)金外主要接受的支付方式。
在這種前提下,不管是手機制造商、發(fā)卡方還是銀行牽頭,將實體卡片以NFC方式融入手機,Apple Pay和各種Pay就比二維碼支付更容易讓各方接受,還無須更新終端。讓海外商家支持移動支付,跟讓中國商戶支持刷卡和閃付的難度大致是一樣的。
在海外市場,移動支付巨頭選擇同當?shù)匾殉墒斓闹Ц镀脚_合作。螞蟻金服在印度投資Paytm、在泰國投資Ascend Money、在菲律賓投資Mynt、在韓國投資Kakao Pay、與印尼Emtek集團成立合資公司。這樣的發(fā)展路徑,決定了支付寶在海外推出的同名業(yè)務(wù),將更多從支付清算的中介這一基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起,而像國內(nèi)那樣兼營基金、銀行、保險、信用評級、用戶資料收集,那都是特別往后的事。
也就是說,移動支付平臺到海外延伸業(yè)務(wù)之后,暫時還無法體現(xiàn)跟國內(nèi)一樣的平臺作用——無法使用推薦位、信用免押金、小程序、服務(wù)號等多樣化方式推廣中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
國內(nèi)外均高頻的共享單車,是絕佳的出海平臺
種種難題如何破解?我們?nèi)菀紫氲降淖詈唵蔚霓k法,就是創(chuàng)造不管對國內(nèi)還是國外用戶而言都是高頻的需求。當前,其中一個最適合借地推廣國內(nèi)產(chǎn)品的平臺就是已經(jīng)成功出海的共享單車。
在很多人眼里,共享單車只是一個孤立的“功能”,還不太足夠成為一個獨立的產(chǎn)品。例如,在支付寶、微信甚至是地圖、租車等其他工具類應(yīng)用當中都可以嵌入掃碼騎車。
到了海外,因為單車App打通了獲客渠道、賬號體系和支付方式,同時又具備高打開頻率的潛力,單車App的地位甚至可能就像是支付寶、微信在國內(nèi)的地位一樣,成為可以被其它中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“借用”出海的可依賴平臺。
另一方面,與國內(nèi)單車管控規(guī)定中,禁止在共享單車車身投放廣告的措施相比,海外各個市場的單車商業(yè)化可以隨具體情況而定,像“小黃人版ofo”這樣的創(chuàng)新廣告投放形式相信可以在更多海外市場出現(xiàn),即使是暫時無法和共享單車客戶端結(jié)合的產(chǎn)品也有了投放廣告推廣的好機會。
而且根據(jù)上面所述的原因,既然移動支付App本身的裝機量,和共享單車App相比也沒有絕對優(yōu)勢,在國內(nèi)可能不一定效果好的單車App廣告位,到海外市場,可能完全是另外一番樣子,甚至來個“單車頭條”也說不準。
怎樣的國內(nèi)應(yīng)用才適合出海?
國內(nèi)外用戶都是人,都有衣食住行、吃喝玩樂的需求。然而、在社交、游戲、周邊生活、視頻、內(nèi)容、消費、金融等多重方面,因為前一段時間中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展多為“Copy to China”,將國外成熟模式搬回國內(nèi),所以在國內(nèi)外對同一領(lǐng)域形成了大量的“鏡像產(chǎn)品”。國外應(yīng)用入華有多難,國內(nèi)應(yīng)用出海就有多不容易。
反觀目前比較成功的出海應(yīng)用,無論手機美化、優(yōu)化等工具類,還是內(nèi)容聚合、小視頻類,特別是國內(nèi)首創(chuàng)的共享單車,無一不是國內(nèi)模式優(yōu)于或者領(lǐng)先于國外,出現(xiàn)了“Copy from China”的景象。
產(chǎn)品在啟動時越是充分考慮到國際化,在發(fā)展壯大后就越容易去除本地化運營色彩,在海外市場快速復(fù)制。而特別是以ofo為代表的共享單車海外擴張,就是這種全局的全球化思維,和快速執(zhí)行的團隊相結(jié)合的產(chǎn)物,為類似國內(nèi)應(yīng)用做了個很好的表率。
總之,只要一個產(chǎn)品處于模式創(chuàng)新和領(lǐng)先地位,就有機會在國內(nèi)外同時成為高頻應(yīng)用;極少數(shù)因文化因素而只在本土流行的除外。
而利用在國內(nèi)被低估的共享單車App作為出海載體,也許還真的值得有志海外發(fā)展的國內(nèi)廠商考慮一下呢。