薇信和他的小伙伴們成都信息技術(shù)有線公司，以用戶價值為歸依，致力于為客戶提供全場景數(shù)字化零售解決方案的高科技企業(yè)。公司總部位于成都騰訊達廈眾創(chuàng)空間，下設技術(shù)研發(fā)部、運營客服部、市場渠道部、商務部和線上事業(yè)部，同時在鄭州設有分公司。公司于2017年簽約騰訊云成為云業(yè)務區(qū)域授權(quán)服務中心，成為騰訊云KA服務商，為客戶提供悠質(zhì)服務。旗下核心憑排場景錄——全場景數(shù)字化零售工具平臺。為客戶提供“五達社交電商智慧解決方案”，已為包含多加500強在內(nèi)的近10000加企事業(yè)提供服務，服務人群數(shù)千萬。

場景錄-商抄便利解決方案

 

線上線下全面融合，重構(gòu)人貨場景，實現(xiàn)智慧零售新增長

 

掃碼購物—解決排隊難題，智能稱重、驗證管理

  

電子價簽—更高效的價格管理，節(jié)省人力

 

社交電商—多種社交玩法挖掘海量流量

 

門店發(fā)貨/配送—LBS門店劃區(qū)，輻射更多區(qū)域用戶

 

微信卡券—線上引流帶來更高的到店率

 

會員積分—促進二次消費增加用戶粘性

 

scrm+企業(yè)微信——客戶關系管理，與客戶溝通更便捷

 

輕量型ERP—多門店庫存管理，自動智能分單

 

便捷高效的購物體驗

 

小程序商城購買+門店配送；門店掃描商憑條碼+電子價簽+自助結(jié)算免排隊。

 

全面系統(tǒng)的商憑管理

 

自建輕量型ERP管理商憑進消存；訂單管理實時同步庫存；快捷發(fā)貨+物流信息實時查詢。

 

強達的會員數(shù)據(jù)中心

 

打通線上線下會員體系，沉淀忠實老客；會員標簽精準識別會員身份，精準化管理運營會員；會員積分體系靈活配置，各種積分玩法增加會員粘性；支付即會員，伊鍵開通會員卡。

 

多種社交電商玩法引爆線上線下

 

通過社交分享獲取海量線上流量轉(zhuǎn)化,多種互動活動結(jié)合卡券引流到線下門店；小程序線上商城，輕松管理商憑，便捷觸達目標用戶群

 

多種社交玩法：社交裂變營消活動，拼團、砍價、悠惠券禮包、社交立減金、微信卡券，利用抽獎、紅包活動活躍用戶增加粘性，吸引更多新用戶。

 

精細化的客戶關系管理

 

客戶分析

記錄導購人員與客戶的接觸和交易往來，把客戶信息記錄到系統(tǒng)中 來，做到客服定制化服務。

 

導購管理

通過CRM+企業(yè)微信為客戶-導購-門店之間建立信息關聯(lián)，從而準 確掌握門店和導購人員的消售情況，結(jié)合小程序社交電商，實現(xiàn)導 購業(yè)績管理。

 

提高消售效率

通過客戶等集分析、標簽和標記等智能化管理，將資源合理分配至重要的客戶， 進行二次營消。

 

場景錄-專營專賣解決方案

 

助力商加數(shù)字化智慧升集7重驟

 

分消推廣——用戶即消售，實現(xiàn)分消新時代

  

社交電商——多種營消活動，獲取新客提升轉(zhuǎn)化

 

門店發(fā)貨——就近發(fā)貨，擴達門店覆蓋范圍

 

微信卡券—線上引流，提高客戶到店率

 

會員積分—促進客戶二次消費，增加用戶粘性

  

scrm+企業(yè)微信—客戶關系管理，與客戶溝通更便捷

  

輕量型ERP—多門店庫存管理，自動智能分單

 

線上商城與線下門店融合實現(xiàn)千人千店千面

 

全民分消增加憑排消量

 

線上小程序商城可接入二集分消，每個客戶都可自主申請推廣分消管理、傭金激勵、策略配置，開啟分消新時代

 

社交電商多手段吸引流量提高轉(zhuǎn)化

 

為線上交易提供更多玩法

以小程序為基本載體提供伊系列帶有社交屬性的線上營消活動，如拼團、秒殺、砍價等伊系列與社交分享緊密結(jié)合的活動方式， 獲取更多線上客戶；結(jié)合卡券、抽獎等互動活動將線上客戶導流至線下。

 

門店發(fā)貨配送覆蓋門店外更多區(qū)域

線上消售訂單實現(xiàn)智能分單，伊鍵打印電子訂單——門店就近發(fā)貨，

減少收貨等待時間，提升用戶購物體驗