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移動(dòng)支付須避免排他式競(jìng)爭(zhēng)

admin
最近一些城市的沃爾瑪提出只接受微信支付,不接受支付寶支付,而沃爾瑪方面提出,“這是一種商業(yè)決定”。
                                             移動(dòng)支付須避免排他式競(jìng)爭(zhēng)
不管商家出于何種目的作出的商業(yè)決定,厚此薄彼地禁用某一類支付手段,都有些欠考量。
 
首先,這是對(duì)消費(fèi)者便捷支付的無(wú)形掣肘。近幾年,隨著支付寶、微信支付等支付服務(wù)的快速興起,數(shù)字支付已成我國(guó)主要支付方式之一。正如“蘿卜青菜,各有所愛(ài)”,有的人喜歡用微信支付,也有人青睞支付寶、云閃付等。誠(chéng)然,選擇何種支付方式是消費(fèi)者的權(quán)利。當(dāng)商家在銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金等支付手段之外,只支持某種或某幾種數(shù)字支付,便是對(duì)消費(fèi)者自主選擇支付方式這一合法權(quán)益的剝奪,勢(shì)必會(huì)降低移動(dòng)支付的普及率和便捷性。
 
這種做法也是對(duì)公平交易的損害。我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法早就規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),享有公平交易的權(quán)利,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。商家在消費(fèi)者本可選擇不同數(shù)字支付手段的情況下,暫停使用支付寶,應(yīng)該算得上是破壞公平交易的強(qiáng)制交易。此舉對(duì)于想要用支付寶進(jìn)行支付的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是在給其交易行為附加其他不合理的交易條件,當(dāng)然會(huì)引起強(qiáng)烈不滿。這些消費(fèi)者完全可以“用腳投票”,拋棄目光狹隘的商家。
 
此外,商家此舉也涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的日益走近,移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,支付寶與微信之間互不相讓,一些新面孔也鉚足勁加入戰(zhàn)斗。這其實(shí)是好事,因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。騰訊董事會(huì)主席馬化騰前一段時(shí)間就表態(tài),移動(dòng)支付在中國(guó)發(fā)展迅速,得益于合理競(jìng)爭(zhēng)。移動(dòng)支付行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)理當(dāng)?shù)玫焦膭?lì)和保護(hù)。

非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)在當(dāng)今社會(huì)是行不通的,也是不允許的,企業(yè)無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多激烈也不能漠視和損壞消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者才是這個(gè)社會(huì)所有企業(yè)生存的基本,做移動(dòng)支付的企業(yè)與其在一城一池上打壓對(duì)手,到不如從自身發(fā)展,以服務(wù),技術(shù),口碑等積極性方面超越對(duì)手,從而占領(lǐng)市場(chǎng),贏得消費(fèi)者青睞。
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